为了认真做好疫情防控工作，切实落实管控责任，全力守护辖区居民的健康和安全，浦口区星甸街道双山村坚持管控与服务两手抓，采取“五包一”管控模式，整合村干部、网格员、志愿者、民警、医护人员“五方”力量，围绕“三个一”认真做好外地返星人员居家健康监测工作。

一是建立一套“个人档案”

社区建立居家健康监测人员个人档案，实行居家健康监测人员一户一档。组织网格员、村干部上门与他们签订《居家健康监测告知书》、粘贴《温馨提示》，建立生活服务台账、医疗救助台账和体温监测台账，并安装智能门磁。全程实行跟踪管理服务，及时了解就医生活需求、身体状况，确保疫情防控期间对该类人员情况做到底子清，情况明。

二是建立一个“连心群”

为了更好地做好服务保障，村“五包一”人员建立居家健康监测人员微信群，安排专人线上密切关注居家监测人员的身体情况、心理状况和生活需求，随时答疑解惑；线下提供医用口罩、酒精、84消毒液、温度计等防疫用品“爱心大礼包”，协助采购生活必需品，通过贴心服务赢得群众的支持与配合。

三是建立一支“先锋队”

由党员、村干部、志愿者等组成防疫“先锋队”，严格按照疫情防控要求，定期接送医护人员上门为居家健康检测人员进行核酸采样，每天对居家健康监测住户周边楼道、门把手等重点部位进行预防性防疫消毒，切实阻断相关人员流动和疫情传播，避免二次污染，为群众生命安全“保驾护航”。