近日，在觅渡里小区一幢一单元，原本堆满杂物的楼道被改造成“共享头盔借用处”。楼道入口处，4个不同样式的头盔被挂在墙上，旁边是醒目的标识，提醒居民可以自行取用。考虑到卫生问题，社区还在借用点边上准备了消毒液、消毒纸巾等工具，方便居民在借用前后自助消毒使用。

在双塔街道，类似的公共空间治理不在少数。用好与时俱进、实践创新的“金钥匙”，双塔街道在打造新空间、转换新思路、引入新力量的过程中，有效解决辖区内老旧小区众多、人口结构复杂、治理难点较多等难题，激活城市的“文明基因”。

打造新空间

激发居住环境新活力

日前，在二郎巷社区完成对楼道杂物的清理工作后，社工们在原来堆放着杂物的区域摆上了绿植。这些绿植在提醒居民切勿堆放杂物的同时，也美化了楼道环境。居民可以自己认领绿植，负责绿植的养护工作。家住彭义里小区的刘彬认领了一盆绿萝，他开心地说：“以前每天回家看到楼道都是堆积的杂物，而现在是养眼的绿植，忙碌了一天的疲惫顿时消失。”

将原本影响环境的公共“杂物间”改造成便民利民的共享空间，双塔街道摒弃“一刀切”思维，整体规划，重新定位，给城市老旧空间“做减法”，给环境和服务“做加法”。目前已落实完成“共享头盔借用处”“绿植培养角”“互助信息墙”等，让老旧小区原本被“遗弃”的角落焕然一新。“新增的这些共享空间，一方面向居民展示创建成果，让居民真实感受到前后变化，同时也可以通过这种创新方式，在潜移默化中，吸引居民来共同维护公共空间，打造美丽舒心的居住环境。”二郎巷社区书记陈怡说。

转换新思路

提升城市治理“心温度”

在葑门横街附近的安里桥，每天都会聚集不少支着“油漆”“装修”“水管疏通”等简易广告牌的流动装修工人。他们的电动自行车和广告牌放在马路两边和公园路口处。日前，双塔街道综合行政执法大队多次集中出击，对这些流动工人进行教育并要求他们停止当街“求职”，暂扣违规广告牌等工具。流动装修队被遣散后，为了帮助工人们获得就业机会，双塔街道人社所主动作为，推荐他们去接受专门的技能培训。工人们取得相关专业资质后，可以通过街道搭建的就业平台，去辖区里的正规企业就业。

“堵不如疏，一赶了之并不能真正解决问题，标本兼治才是解决问题的关键。只有让这些工人真正拥有稳定可靠的收入，他们才不会继续‘打游击’。”双塔街道人社所所长范君表示，在这次的整治活动中，多部门联合，坚持疏堵结合、标本兼治的原则，高效地解决流动工人的问题，让“流动兵”化为了“正规军”。

引入新力量

扩大文明共建朋友圈

激活城市“文明基因”，除了创新的举措，更离不开多方力量的共同努力。日前，双塔街道综合行政执法大队联合现代花园兰园的租房中介成立绿色联盟，将垃圾分类承诺书引入到房屋租赁合同中。承诺书规定房屋租赁期间，房屋承租人应定时定点投放生活垃圾。如被发现垃圾分类不规范，租房中介应责令房屋承租人整改。综合行政执法大队副大队长董超表示，由于兰园租住人数多，人员流动大，导致垃圾分类投放难点较大。而让租房中介参与到垃圾分类的工作中，可以发挥中介的源头管理作用，在租客入住前，就可以向他们普及垃圾分类知识，帮助租客形成分类意识。

“描绘新愿景、凝聚新力量、开辟新路径、力求新实效，以系统性、闭环式思维努力破解城市治理过程中人员不足、资源匮乏、难以长效等现实难题。”双塔街道党工委副书记孙强生介绍，双塔街道全面发动、全员参与，将街道、社区、物业、居民、志愿者等各方力量拧成“一股绳”，连成“一条心”。针对辖区内老旧小区众多、人口结构复杂、治理难点较多等特点，双塔街道广泛征集民情民意、汲取民智民力，坚持科学研判、分类施策、久久为功，为苏州文明城市建设做出更多新贡献。（苏报记者刘达苏报通讯员周泠孜）