近日，苏州高速公司在白洋湖服务区设立“为老服务专窗”，成立党团员志愿者团队，为经过服务区的老年人提供力所能及的帮助。

在服务区大厅内，“为老服务专窗”非常醒目，这里备有轮椅、应急药箱、老花镜、放大镜、针线包、雨伞等针对老年人群提供的应急物品，还可以提供测量血压服务。在服务台，志愿者身穿红马甲，细心地为短暂逗留的阿爹好婆们答疑解惑。一位头发花白的奶奶拿着手机不知所措，志愿者在得知老人老花镜没带，手机上的字看不清楚时，志愿者拿来了服务专窗处的老花镜给她戴上，并耐心地协助她完成出示“健康码”的操作。

苏州高速公司表示，此次在服务区设立“适老化”服务窗口，旨在以传统窗口服务与智能服务并行的方式，为老年群体提供更加便利贴心的服务，提升交通出行“适老化”服务水平。（记者徐蕴海）