如今,越来越多的人习惯点外卖、叫跑腿、订网约车、通过直播购物的方式去获取生活服务,新业态新就业群体已经成为日常生活中不可或缺的一部分。最近气温骤降,在相城区黄桥街道三角咀家园社区,暖“新”驿站、暖“新”车位、暖“新”联盟等一系列暖心举措,通过综合多元的一体化服务,以“小家园”温暖“大队伍”,以“友好场景”聚集“新兴力量”,让外卖小哥、快递员在寒冷冬天也能感到浓浓暖意。
在三角咀家园1号门口,新开辟的“暖新”驿站深受大家的欢迎。快递外卖小哥们在此可以随意休息、充电,饮用水、紧急避雨、应急药品等也一应俱全。与此同时,社区还推出“暖新+服务”等友好场景,包含“暖新车位”“小区暖新地图”“暖新引路导向牌”“小哥加油站”“小哥服务窗口”等,解决小哥骑行配送进小区难的问题。设置“润新读书角”,设立午后“新”时光,列出服务清单,通过服务友好、关爱友好、成长友好和融入治理多措并举,帮助以快递、外卖小哥为代表的“新群体”更好地融入社区生活、社区发展。
聚焦“衣食住行”,社区与物业组建暖“新”联盟,为新就业群体提供娱乐、便民、义诊等服务。“邀请新就业群体参与社区活动,常态化开展夏送清凉、冬送温暖、理论学习等关心关爱活动。”社区相关负责人介绍,通过链接共建单位力量,认领新就业群体“微心愿”,提供生活帮助、法律援助、普法宣传、心理疏导等专业服务,协商解决劳动报酬、医保社保等重要事项,维护新业态新就业群体合法权益,精准化推进解难纾困。一系列形式多样的暖“新”举措,在社区形成了关心关爱新就业群体的良好氛围。
为让小哥实现个人发展,三角咀家园社区积极引领新业态新就业群体成为参与基层治理的“新力量”,发挥他们“政策宣传员”“平安志愿者”的作用,动员新业态新就业群体积极参与到反诈宣传、隐患排查、文明创建等志愿服务中,定期参加社区协商议事和会议活动,为社区发展、基层治理建言献策。同时,社区开启“双向服务”激励机制,设立“我+文明”银行,以志愿积分兑换洗护用品、生活服务等,进一步激发了新就业群体的服务热情和基层治理参与度,真正把公益服务送到新就业群体身边。(记者 严松 通讯员 金茜)