走在张家港的大街小巷，常能见到“同创洁美家园、共守文明港城”的文明宣传语，日复一日间，走街串巷的人们将这样的理念内化于心、外化于行。

　　上个月起，张家港市城管部门在辖区100个重要路段（地区）开展城市管理轻微违法行为快速查处行动。以街道为网格，组建了29支快速行动队，城管队员带头，广大市民志愿者也是主力军；各个重点区域，城警搭档的“编外路长”帮忙解决了一系列民生难题；不少社区采取了“城管+物业”协同管理的战术，恢复了市容秩序；各种文明志愿活动中，老百姓成了最积极的引领者……

　　“微执法”行动开展以来，2279起轻微违法行为被纠处，一个个大家共同努力带来的小变化，正一点点织就民生大幸福，一天天创造更美文明城。

　　城警联动踩准堵疏平衡点

　　道路边机动车、非机动车停放井然有序，消防通道畅通无阻……走在张家港杨舍镇的街道上，环境美观、清朗，老百姓不禁感叹“道路秩序环境越来越好了”。这些改变背后，陶悬和张朋这组“城警男团”功劳不小。

　　陶悬，杨舍镇综合执法局执法三中队的队员；张朋，张家港市公安局交警大队杨舍中队的民警，两人搭档负责城北片区的违停整治。为了解决“老大难”问题，每天早7点半到晚6点，这个“男团”走街串巷，耐心教育纠处乱停车等不文明行为。

　　城北区域的通运路上常有非机动车乱停放，陶悬和张朋观察后发现，该处非机动车停放处台阶较高，有市民怕麻烦就乱停车。问题更要从根上解决，两人将这一情况写入工作简报，发送给相关部门。很快，这里的非机动车停放处被改造成了斜坡，停车不再靠“抬”。

　　张朋和陶悬说，他们是执法人员，也是联络员，搭建桥梁帮大家合理解决民生问题。“老百姓内心认同了，就更支持我们的工作，还主动劝导不文明行为。”

　　两路管家齐治“关键小事”

　　作为张家港市南丰镇最大的农民集中居住小区，钢村嘉园商业主干道的“三多”曾让人印象深刻——车多、人多、摊点多。为了一改乱象，城市“大管家”和物业“小管家”齐上阵，管理为主、执法跟进协同作战。

　　就在钢村嘉园集贸市场搬迁的过渡阶段，新菜场附近及小区内的流动摊贩现象反弹严重。城管市容管理力量不足的问题摆在面前，永联景区办牵头，将城管队员与物业管理人员组团，对永谐路、永琪路、永颐园小广场、社区卫生服务中心广场等重点区域进行早、中、晚不间断巡查执法、文明宣导。他们各负其责，有机联动，一个多月后，乱设摊点的现象很难再见到了，规范经营的良好秩序基本形成。居民们连连点头，“以前每到周末、晚上，最怕走过这里，现在就不一样了。”赵阿姨如是说。

　　张家港围绕“关键小事”，“定人、定点、定责”，运用“城管+物业”“整治+处罚”“宣导+服务”的“3+”战略，结合在城市管理领域全面推广的“大数据+网格化+铁脚板”治理模式，多个部门协同、多种方式并用，为开展好“行走张家港”微执法行动助力。

　　一次行动引来数十万次“弯腰”

　　一早，薛老伯提着一大袋烟头，走进了张家港市泗杨路一处烟头兑换点。工作人员清点收走后，将一袋鸡蛋送到薛老伯手中。薛老伯参加的，是张家港市9月起开展的“烟头不落地，港城更美丽”捡拾烟头兑换礼品活动。活动启动以来，薛老伯已经捡拾了2400多个烟头。对于84岁的他来说，每次弯腰都不易，但他依然觉得值得：“无论有没有奖品，让咱们张家港更加洁净美丽，这是每个市民应该做的。”

　　张家港市城管行政执法大队机动协调中队副中队长潘登介绍，这项活动开展以来，得到了市民的广泛关注和积极参与。在“20个烟头换一个鸡蛋或一包盐、200个烟头换一个面包”这样的标准下，已经换出了5000多枚鸡蛋、3000多个面包和3000多包食用盐。一次文明行动，引来了广大市民数十万次的“弯腰”。

　　张家港把全社会“文明洁美、全民参与”的力量发挥到了每一个细枝末节。持续开展的“车窗抛物”小微行为专项整治行动中，上百辆出租车、私家车装上行车记录仪捕捉不文明行为，“志愿者抓拍—交警确定行为人—城管查处”，整治效果显著。文明规范“自律自治”、洁美城市“共建共享”的良好风尚在港城蔚然成风。

　　话重点

　　下一步，张家港市城管局将着力提升商业街区、窗口地区等区域环境质量。各网格“微执法”快速行动队将开展全覆盖路面巡查，加大查处力度。同时，将加大督查指导，落实“晨查”“夜查”制度，定期开展执法点评，确保工作成效；推动建立健全“城管主导、公众参与、社会协同”的轻微违法行为常态化管理机制，不断改善市容环境，提高社会文明程度。

　　——张家港市城管局局长 殷沪飞

　　（苏报记者 肖辛）