2021年上半年，海安市新时代文明实践公共法律服务平台紧紧围绕为高水平全面建成小康社会提供高质量法治服务目标定位，持续推进“法律服务全覆盖、文明共建惠万家”项目，拓展公共法律服务志愿者服务队伍，积极践行“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，引导广大法律服务志愿者到民生工程、项目一线开展志愿服务活动，凝聚司法行政系统法律志愿服务力量，以高质量志愿服务向建党100周年献礼。

一、强化组织推进，落实机制保障

完善组织领导。成立局长任组长，各科室、司法所负责人为成员的市新时代文明实践中心公共法律服务平台领导小组，协调推进全市法律志愿服务工作，及时解决工作中遇到的问题和困难。完善“12348”平台架构，放大组建一支志愿队伍、统筹两块阵地、形成三级全覆盖、推进四化模式、实现八大目标的特色品牌，致力打造群众身边的“法律志愿服务圈”。

推进民生实事。4月8日，市新时代文明实践公共法律服务平台在东部家具产业基地召开第七届“4.8”司法日暨新时代文明实践“春之声”活动，发布村居“法律明白人”培育工程、“法援惠民生·拓展工程”等十大惠民志愿服务实事，推出与镇街共建、适合不同群体的法律志愿服务产品，让法治成果惠及千家万户，推动全民共享，为文明实践注入法治力量。

优化考核机制。制定全年公共法律服务计划表，结合“我为群众办实事”项目内容，将具体任务分解到相关科室，明确完成时限和牵头人，确保工作成效。将新时代文明实践工作情况列入对科室、司法所年终目标绩效考核，充分发挥考核指挥棒的导向、激励和督促作用，推动全系统人员积极主动参与法律志愿服务活动。

二、注重载体建设，提升保障能力

强化阵地建设。充分发挥镇(街道)、村居等一批各具特色的法治文化主题公园、法治长廊、村居小游园阵地优势，组织群众参观学习，接受法治文化熏陶。整合镇(街道)、村居“德法讲习所”“四点半学校”“庭院讲堂”“邻里乡吧”等现有学习资源，组织政法干警志愿者开展法治微讲堂。1至6月份，已开展文明实践法治讲堂60余场次。

拓展队伍规模。将村居“法律明白人”培育工程纳入志愿服务队伍建设，今年以来，全市共培育法律明白人1500多人，学法中心户888户，网格覆盖率达100%，组织编印《法律明白人读本》2000本，定制法律明白人马甲、发放学法用法示范户铭牌，引导他们规范参与村居治理、开展法治宣传、帮助化解矛盾。

常态开展培训。上半年，围绕加强志愿者队伍建设，开展集中培训六批次720多人次。邀请礼仪专家讲师开展政务礼仪专题培训、摄影老师开展摄影技能培训、中国好人刘宏燕开展志愿服务故事分享交流等，着力提升志愿服务人员整体能力素质。局班子成员结合党史学习教育内容，组织英模宣讲活动3场次，激发青年干警志愿奉献精神。

三、丰富活动形式，提升服务质效

走访慰问送温暖。局12348法律服务队由负责人带队，深入村居基层开展志愿服务，先后两次上门走访慰问35户结对帮扶对象，送去慰问金近3万元，发放为民服务联系卡，摸排并帮助解决赡养、劳资等方面需求9个。开展社区矫正对象、安置帮教对象和监所服刑人员未成年子女专项帮扶行动。积极协调联动相关部门、社会力量，开展走访慰问、心理疏导等活动，引导他们克服自卑心理，形成积极健康的生活态度。

项目一线送服务。今年以来，围绕“党旗在项目一线高高飘扬”“送服务到项目一线”等活动要求，开展送法进企业活动，组织法律体检服务团深入企业和项目一线，通过与企业负责人面对面座谈等方式，深入了解企业法治需求，现场解答企业法律咨询，查找经营漏洞，提出解决方案、形成法治体检报告，帮助民营企业健全管理机制，防范法律风险。100名党员律师免费为1600余家其企业开展法治体检，开展法治宣讲近50场。

窗口服务送温情。在公共法律服务中心窗口开展“三亮三比”活动，亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩。推行公证、法援“最多跑一次”，完善与相关部门的信息共享机制，健全接待一次性告知、繁简业务分流办理等服务机制，为残疾人、年老体弱等特殊申请人开通“绿色通道”。今年上半年，受理法律援助申请696件，上门提供“零距离”公证服务30余次，减免公证费用3000多元，远程办证80次，着力提升困难群众、弱势群体的法治获得感和满意度。