“真的感谢你们，有了你们的照护，给我们家庭减轻了不少负担，丫头也变得开心了许多……”在县照护服务一中心的重点关注下，10月初，县长护险定点居家服务机构抚理公司为特困儿童小雨（化名）首次开展了居家照护服务和志愿康护服务。

今年8月，县未成年人救助保护中心联合镇（区）、街道开展了“党润童心·爱伴童行”困境儿童微心愿圆梦行动。在微心愿名单中，如东照护服务一中心关注到家住掘港街道宾东新村的13岁脑瘫儿童小雨。小雨双上肢畸形、重度失能，无法进行正常言语交流，日常生活需要完全依赖双双失明的父母照顾。在上门走访后，县照护服务一中心迅速携手县定点服务机构抚理公司、县定点辅具机构华录公司开启了这场爱心传递，圆梦她的微心愿。

为了尽快减轻小雨家人的生活照料负担，县照护服务一中心为小雨开展了长护险待遇材料受理、专家评定“一次不用跑”服务，同时将她纳入县医保局“暖暖长护”志愿服务重点培育项目——抚理照护“益家护”项目的重点帮扶对象。

目前，小雨除了接受长护险护理员每周两次的居家照护服务外，还有抚理公司专业康护师团队为她量身定制的个性化康护志愿服务。针对小雨的家庭实际情况，县照护服务中心还精心安排了“暖暖长护”志愿者定期上门做卫生清洁，改善居家照护环境；辅导家属日常护理知识，提高居家照护质量；华录公司为其提供了居家安全辅具适配，进一步提高居家照护安全性。

下一步，县照护服务中心将多方位关注我县特困失能失智家庭，在做好长护险照护服务基础工作的前提下，针对特殊群体，精准开展“暖暖长护”系列个性化志愿帮扶工作，减轻失能失智特困家庭生活负担，切实将党和政府的关爱送到人民群众心坎里。