本报讯 随着2024年春运启幕，不少旅客踏上归途。连日来，在高铁淮安东站、淮安汽车总站等地，处处可见身穿红马甲的志愿者忙碌的身影。“志愿者们以饱满的热情、高度的责任感投入春运志愿服务，秉持‘奉献、友爱、团结、互助’的志愿精神，助力平安和谐春运。”市交通运输局工作人员说。

“这是我第二次成为淮安东站的青年志愿者，能够连续两年在春节为旅客们提供志愿服务，我感到很有意义。”志愿者张旭旭表示。高铁淮安东站工作人员介绍，淮安东站建立协作机制，根据列车正点晚点情况提前联系做好城市交通运输对接。此外，高峰时段将增派青年志愿者为旅客提供帮助。

在淮安汽车总站、汽车南站，以“苏心春运”为主题的志愿服务也在开展。活动中，志愿者们在进出站口为旅客提供春运车次、路况、天气等公共信息查询、交通安全劝导、咨询引导等服务，重点做好老年群体的数字化便民服务，协助车站工作人员安检；引导乘车人员至售票窗口或使用售票机购票；为旅客维护秩序、提拿行李，指路道路等，让人们在寒冷的冬日感受到关爱和温暖。

■融媒体记者 吴海涛

通 讯 员 张锦瑞