今年以来，滨海县“12345”政府服务热线聚焦群众关切问题，努力解决群众的操心事、烦心事和揪心事，当好企业和群众身边的贴心人。

对疫情类工单办理实行“半小时内签收、10分钟内派发、当日内答复”，跑出防疫“加速度”。滨海县防控办专人专班，负责涉疫诉求答复，做到有问即答、有求即应。建立涉疫日报制度，每日分析汇总涉疫诉求并上报县主要领导，自4月3日起已发通报27期。

以“吹哨报到”为基层治理赋能，督促各单位主动接招，下沉力量合力解决问题，做到“事不了、哨不停”，用精细化服务解决民生问题，全力提升疑难问题的解决率，增强群众的幸福感，切实做到“吹好哨、报好到、办好事”。今年以来已完成15起“吹哨”。

紧密依托“12345”平台统一扎口受理企业诉求，构建为企服务专栏专窗专线，组建涉企单位政策专家组，形成以“12345”平台为载体、各涉企服务部门为支撑、各镇（区、街道）为延伸的一体化惠企利企服务“直通车”。