在一段长阶梯上，一名铁路工作人员弯腰背着老人，另一名工作人员右手拿着行李和拐杖，左手小心呵护，艰难下行。他们弯腰服务的样子，被候车的市民拍下，在东台的朋友圈广为流传，获赞无数。有人说，他们弯腰的样子真美！

他们是何人？近日，记者联系东台火车站，为您还原了发生在5月16日傍晚的温馨故事。

老人姓谢，来自山东，83岁，不知何故，5月16日，独自一人拿着包袱、拄着拐杖，孤零零地从东台前往徐州。

“当时我正在进行二次安检，看见门口来了一位老人，赶紧迎了过去，送他来的人看起来不像是亲人，倒像是好心市民。”朱开霞说道。她是照片里拿着行李、扶着老人的工作人员。老人大概在18点30分到达火车站，距离Z52开车还有一个多小时，朱开霞和同事们热心地将老人安顿到特殊旅客候车室休息，因为语言不通，未能获得老人独自出行的原因。

大概7点15分左右，朱开霞启用“绿色通道”，提前将老人送上车。她一手提着行李，一手搀扶着拄着拐杖的老人，一老一少，缓慢前行，走过空旷狭长的临时通道，走到第一站台，碰上了早早到来等候接车的客运员马勇。

马勇见状自告奋勇，主动帮忙。为了让老人更舒服，他飞快奔个来回，推来轮椅，让老人舒舒服服坐了上去，推着老人来到了天桥下。

由于盐通高铁建设需要，目前东台站所用通道均为临时通道，天桥配套设施尚未完善，从第一站台到第二站台，需要经过天桥。按照惯例，都是工作人员和旅客一起走上天桥，再下阶梯，到达第二站台。可是，老人颤颤巍巍的步伐让人觉得他多走一步都困难，更不用说爬楼梯了。看着老人，马勇不忍，于是弯腰蹲下，并大声说：“大爷我背您！”刚开始，老人连连摆手，他怕自己的身体压垮了这个年轻人。

老人终没能拗得过马勇，在朱开霞的帮助下，稳稳地趴在马勇宽阔的背上。他们一人背着，一人扶着，一步一个阶梯，艰难地爬上了天桥，走过一段平坦的路面，来到了天桥的另一侧楼梯，第一脚稳稳踩实后再迈第二脚，不敢让背上的老人颠着。

马勇和朱开霞一直将老人送上Z52列车，交到列车长手上予以特殊照顾后，才下车组织其他乘客有序乘车。目送列车驶离东台站后回到值班室，此时的马勇已经汗流浃背。

“面对当时的情景，哪怕我是名普通的旅客也会义不容辞，更不用说我是铁路职工。”5月18日，记者采访时，马勇谦虚地说。