7月13日中午12:40，天下着小雨，空气闷热潮湿，在南沈灶自然资源所的服务大厅内，一位年近八旬的老人一边吃着可口的饭菜，一边连声道谢。
当天中午，该所副所长徐剑、工作人员吴卫东等人加班加点完善一份报件手续，一直忙到12:20才下班。从所里出来的时候，发现服务大厅门口的台阶上睡着一位老人，徐剑等人赶紧上前轻声唤醒老人，并搀扶着老人到服务大厅内坐下，给老人倒了杯热水，询问情况。
老人是南沈灶镇庆丰村人，今年78岁，早上从家里乘坐公交车来镇上医院体检，因在医院检查项目多而耽误了回程的公交车，下一班村镇公交还要等一段时间，就到街上逛逛，遇上下雨就到自然资源所的廊檐下躲雨，不曾想就睡着了。
徐剑得知老人还没有吃中饭后，立即让吴卫东到政府食堂买了一份盒饭给老人，并且立即与庆丰村的村干部通上了电话，确认老人的身份，请村干部联系老人的家人，尽早接老人回家。
