全国文明城市创建工作涉及面宽、影响力大，作为县城的服务窗口，年初以来，中国农业银行射阳朝阳支行结合自身实际，通过提升服务质量、硬件设施、业务办理效率等举措，切实参与到文明城市创建工作中来。

　　为切实做好窗口服务工作，该支行对照今年的“创文”目标，将文明服务融入到日常经营当中，要求从业人员礼貌待人、规范服务，并且对此进行考核，定期进行通报，力争将文明意识融入到每一次服务中。“我年纪大了，这次来银行办理银行卡，这里的工作人员手把手教我怎么在自助办卡机上操作，有时候拍的照片不对，还要反复试几次，他们没有表现得不耐烦，服务相当好。”市民严凤霞谈及该支行的贴心服务，情不自禁地点赞。

　　该行对照窗口单位“创文”测评标准，逐项逐条查漏补缺，完善落实。在网点外因地制宜设立无障碍通道；利用LED显示屏和智能播控系统，播放“创文”宣传标语；在营业大厅内统一制作了社会主义核心价值观、市民文明公约、公民基本道德规范、行业规范等公益橱窗灯箱广告，统一印制文明城市宣传手册等，营造浓厚的“创文”氛围。

　　“接下来，我们将在银行显著位置再增设3-5条公益广告，进一步规范投诉处理机制，推动服务质量大提升。”该行行长杨波表示。