“非常谢谢你们，幸亏有网格员们的帮助，才能这么快就找到我父亲，真的非常感谢大家……”2月26日下午1时左右，在网格员的帮助下，走失5小时的76岁老人张某终于找到了，看到父亲平安无恙，张某的儿子激动地连声道谢。

据悉，当日上午八点左右，家住盐东镇桂英村的张老爹不慎走失。张老爹患有脑萎缩导致中度老年痴呆，得知老人离家一直未归，亲属邻里帮忙四处寻找。正在家人们不知所措时，有人提议：“听说有困难找网格员，盐东镇网格服务中心，有60多名网格员呢！或许我们可以通过网格员的帮助找到老人！”

桂英村网格员孟建松得知老人走失的消息后，立即通过网格居民群发布寻人启事，并向镇级网格平台转发求助，各村（居）网格员在网格居民群转发，扩大搜索覆盖面。这则紧急寻人消息引起了微信群中网格员的关注，大家纷纷出主意，跑辖区，共同寻找张老爹。

经过网格员们齐心搜寻，辖区群众为网格员提供了重要线索，有一位老人坐在桂英村和东南村交界的一条小路边，网格员立即和家属联系。

“老人平安找到了，我这颗悬着的心也就放下了，切切实实服务群众，为群众排忧解难，这就是我们网格员的工作职责！”网格员孟建松表示，如今，盐东镇网格员通过每天走访巡查，形成了“网中有格、格中有人，人在格上、事在格中”的服务管理格局，不出网格解决群众诉求，为百姓办好身边事。（董立新 蔡燕）