初冬时节，行走在响水县运河镇，每个角落都让人感受到创文工作带来的喜人变化。宽阔整洁的街道两旁广告牌整齐划一，路面的交通提示标志鲜明醒目，农贸市场的摊位规范管理……处处变得更加靓丽宜居。

今年以来，该镇以创建全国文明城市为契机，大力改善人居环境、培育文明新风、提升为民服务水平、畅通民声渠道促进社会和谐，不断增强群众的幸福感、获得感。

对照创文工作相关要求，层层分解各项工作，明确创建标准和目标，大力做好重点场所、重点部位、重点窗口全面提升，加强城乡环境整治，加大河道疏浚，打造文明舒适的居住环境。加强集镇建设，制定镇容镇貌整治方案，严格落实“门前五包”责任制，对破旧广告、老旧横幅进行清理，对环境卫生死角进行彻底大打扫。同时，开展交通秩序、车辆停放等整治工作，对街道两旁绿化带杂草、电线杆张贴的小广告等进行集中清理，使镇容镇貌焕然一新，群众幸福指数不断提升。

积极开展“创文出把力，当好排头兵”活动，号召全镇党员干部争做创建全国文明城市的宣传员、战斗员，深入村组、农户和企业，宣传文明城市创建，提高群众的知晓率和参与度。要求大家自觉规范个人行为，从自身做起，从点滴做起，以文明行为引领社会风尚。主动参与各类社会公益活动，宣传创文、服务创文，唱响创文主旋律，弘扬社会正能量。利用宣传栏、电子屏、广告牌等载体，广泛宣传公共文明守则、文明创建标准等，在镇村宣传栏张贴“厚德盐城（响水）榜”，展示善行义举，加强宣传引导。印发文明创建宣传折页500份，悬挂横幅标语200条，大力营造处处可见、随时可见的文明氛围，让文明创建深入到群众的日常生活中。

加强镇服务大厅窗口管理，完善便民服务设施，建立健全服务制度。严格落实服务承诺制、政务公示制、首问负责制和限时办结制，公开办事制度、办事程序、服务内容、服务标准、办事结果。在大厅醒目位置公开投诉电话，建立高效投诉处理机制。同时，规范窗口文明服务亮牌制，工作人员挂牌上岗，不空岗位，接待群众主动、热情、耐心、周到，使用文明用语，进一步精简办事流程，提升工作效率和服务质量，全镇上下处处荡漾文明新风。