连日来，盐城高新区盐渎街道持续转变工作作风、服务群众生产生活，机关党员干部包片驻村深入联系点，通过开展“信访走下去”“意见带上来”活动，“访民情、听民声、解民忧、暖民心”活动，将群众“上访”转变为干部“下访”，将矛盾纠纷化解在基层一线、解决在萌芽状态，有效地促进了基层治理规范和社会和谐发展。

今年56岁的韦增顺，常年住在盐南高新区伍佑街道，曾在盐渎街道书楼村有一栋破旧的老房子。10多年前，老房子被拆除，没有办理补偿手续。为此，韦增顺要求按照相关政策给予补偿。该街道信访部门详细了解情况，认为韦增顺的诉求合理，主动来到书楼村帮助他协调解决，最终按照规定对拆除的破旧房屋进行了补偿。

花吉村老人王炳德，今年84岁了，他的三儿子想申请入住花吉新型农村示范社区。通过了解，申请入住花吉新型农村示范社区的条件为申请人本人必须拥有老房屋的土地证和房产证，王炳德家的房产证是王炳德的名字，他的三儿子不符合申请条件。如果想要申请，必须先将老房屋产权进行变更。该街道驻村联系点干部来到王炳德老人家中，耐心细致地将相关政策规定向王炳德老人和他的儿子作了解释说明，得到老王父子理解。

村民王荣生反映新建125省道征用了他的口粮田，未补偿到位，要求解决全家的社保。该街道信访办祁发生三次实地调查了解，发现王荣生被征用的口粮田，已经按照政策给予了补偿，要求解决全家社保的诉求没有政策依据。祁发生没有简单给予信访人答复，而是上门做好信访人思想工作，将政策解释到位，把工作做到家，让当事人心服口服。

据了解，盐渎街道组织机关干部常态化到社区（村居）进行走访，按照“三到位一处理”的原则，即合理诉求解决到位；不合理诉求耐心劝导、解释到位；信访人确有困难的救助到位；对胡搅蛮缠的“缠访”坚决打击处理，及时化解处理矛盾纠纷。今年以来，该街道已经化解矛盾纠纷110多起，有力地维护了群众合法利益，促进了社会大局和谐稳定。