交汇点讯 连日来，为持续巩固好疫情防控成效，扬州市邗江区竹西街道对辖区内的封控、封闭小区（自然村），严格落实“足不出楼栋”“足不出户”防控要求。防控举措从严，民生保障也未落下。竹西街道依托社区网格、依靠志愿力量，借助保供物资“绿色通道”，织密织细基层疫情防控网，全力做好居民物资供应和重点人员服务保障工作。

“铁脚板”网格长，为爱“敲门”日行万步

竹西街道安平社区的“铁脚板”网格长贾艳红，一直奔走在抗疫一线。她所在的第七网格均为辖区内零散楼栋的老旧小区。网格虽不大，居民共720人左右，但老年人却占到了60%以上。由于是无物业楼栋，管控点上值守人员都是楼栋长和居民志愿者，因此他们对各家各户情况很熟悉。“目前，我们是按照上级部门对接好的超市、提供的多样化套餐来为居民服务。居民可通过手机自行在小区群里‘接龙’下单，所需食材及各类生活用品统一由我们网格志愿团队负责采购、运送、分发到位。”贾艳红介绍，“但对于我们网格内的一些独居、高龄老人，他们不会使用手机且牙口不好对食材有特殊要求，我都会逐户打电话仔细记下，然后和志愿者一起去采购，再一户户分装好、送上门。”

“上午引导居民有序做核酸检测；下午买菜、分菜、送菜、买药、送药、走访独居老人……晚上定时引导居民在志愿者的监督下有序扔垃圾，确保隔离垃圾日清。”这是贾艳红在微信朋友圈里记录的抗疫工作日常。贾艳红用脚步丈量网格，用真心凝聚民心，即使一双“铁脚板”磨得全是泡，她也不曾停歇为民服务的脚步。这段日子她的丈夫也贡献出自家新车，加入到志愿采买、运输行列，大大提升了他们整个志愿团队的配送效率。贾艳红说：“虽然我的网格都是老旧危房，‘硬件’设施不行，但我们‘软件’服务暖心。居民们每天都能吃上新鲜的果蔬，牛奶也从没断过，甚至连猫粮狗粮我们都能送上门！”

贾艳红总说，自己只是做了一名网格长应该做的。特殊时期，每日温馨的“一条龙”服务让她在“宠爱”居民的同时，也收获了居民们对她的点赞和好评。

“男保姆”父子兵，抗疫攻坚暖人心

“我们团队的每位志愿者，抗疫期间都练就了一项‘新本领’——找货快速准确。什么货品在什么位置一清二楚，堪比超市理货员。”杨海建笑着说道。他来自扬州市邗江区攻坚办，自抗疫以来，主动申请就地转化为安平社区志愿者，持续奋战一线。海军出身的杨海建，一直保持“退伍不褪色”的精神，身份转变、军魂不变。心头那份使命担当始终提醒着他，在眼下这一特殊时期必须要做点力所能及的事，为大家解决点实际困难。每天根据居民的“接龙”订单，手写采购清单，一笔一划详细记录每户居民的需求，这份参与令他很满足也很开心，用他自己的话说，就是“实实在在为民服务。”

杨海建还告诉记者，他的父亲看他每天忙活“辛苦并快乐着”，也主动加入到志愿团队协助运菜、分菜。父子齐上阵，让小区居民享受着“家有男保姆”的贴心服务。当一份份物资送达居民手中时，大家都对他们连连道谢和称赞，也让这对父子收获了为大家奉献服务的双倍快乐。

如今，为高效完成居民保供需求，竹西街道各村社区借用超市购物车为居民配送生活物资，比起手持运送不仅增加了单次“货运承载量”，还极大程度加快了送菜速度。瓦窑村网格员朱赛称，自从有了小推车送菜，居民们对社区志愿者服务的满意度直线上升，“即刻送达、尽享美味”令居家隔离群众不再焦躁。“闻到户户飘香，看到居民们生活有滋有味，我推着小车，都更有干劲了！”

“‘铁脚板’+‘小推车’+‘男保姆’的志愿服务，不仅使民生保障再提速，还充分体现了基层抗疫的温度。”竹西街道党工委书记孙德彪表示，特殊时期，以志愿团队合力真正将民生保障落到实处，充分彰显人文关怀。通讯员 陈卓 新华日报·交汇点记者 李鑫津