加长版的“五一”小长假已经结束。疫情之下，今年的旅游市场与往年不同，预约旅游、智能旅游管理系统等绿色出游方式成为今年“五一”旅游市场的亮点，也是从业者的共同选择。

预约出游，方便安全受欢迎

5月1日，上午9点40，金山景区门口，游客们在查验健康码、红外测温、检门票之后，在工作人员的引导下进入景区。而景区门口的电子显示屏上则显示着景区游客最大承载量、瞬时游客承载量、实时入园人数、舒适度指数和预约入园人数等信息。

景区工作人员告诉记者，游客可以通过美团、驴妈妈、飞猪等网络平台进行游玩预约。疫情期间，金山景区实行分时段预约，主要目的是控制游客人数，防止出现瞬时游客超载的情况。疫情期间景区最大承载量是12000人，瞬时最大承载量是7500人，“五一”期间，景区并未出现“超载”情况，每天预约入园人数在千人左右。

采访中，来自徐州的游客吴女士告诉记者，“春节时没有回娘家，趁着‘五一’来看看父母，也顺便来公园转转。昨天，女儿在飞猪预约了全家公园门票，不用排队买票，不用换票，既安全，又方便。”

智慧平台，疫情防控新方式

在西津渡景区，3个入口处都配备了一台红外线测温仪，每位游客之间按1米间隔的顺序进入，并要同时出示健康码，就可以很顺利地进入景区。

景区鉴园广场，一个电子显示屏颇为引人注意，这是西津渡智慧旅游平台。这个平台上清晰地显示了景区昨天、实时客流量、七日客流趋势、景区停留时长、出行方式、舒适度分析，以及当天游客客源地分析，游客性别和年龄统计。

“这个平台挺好的！让游客心中有数，也更踏实。”游客朱先生指着客源地分析说，“疫情之下，哪些地方是高风险地区，哪些是低风险的，游客心中都是有一本账的。看到这个客源地分析，绝大部分都是江苏省，我们也觉得可以放心游玩。而且上面有实时游客数量，也不担心人流会过多，形成集聚。”

在西津渡景区，市民张女士则带着家人在街区内悠闲地逛着。“往年‘五一’这里到处人挤人，今年情况特殊，游客变少，反而可以不慌不忙细细品味，想起了童年在这里嬉戏的情景，记忆中的西津渡又回来了。”

绿色出行，推动行业再升级

记者在采访中发现，“预约旅游”“智慧控流”等互联网技术被普及和延伸运用。同时，这些运用也推动了旅游行业的改变和升级。

对于“预约旅游”和“智慧控流”的出现，业内人士认为，这是双赢的举措。对于游客来说，可以缩短排队时间，给游客更多的游览时间；对于景区来说，可以实时掌握游客动态，有序进行景区管理，为游客提供更好的旅游服务。

业内人士分析认为，疫情正成为一种倒逼机制，它加速了互联网技术在旅游行业的推广和运用，而以此为契机，许多旅游企业也正在加速进行旅游产品、服务和管理的转型升级。而控流技术的出现，也将推动一些景区向低密度、深体验、高品质方向转变，这有利于提升旅游品质。

本报记者 司马珂