不知不觉中，暑假到了。外出上学的学生和务工人员纷纷坐上返乡的火车火车站里人来人往，行色匆匆。其中穿梭着醒目的“红马甲”从进站口到出站口，从行李到刷脸识别，如东新风的志愿者们在用行动，为需要的人提供暖心的志愿服务。

车站大厅

在火车站的大厅里，总能看见年轻的志愿者们活跃在不同的旅客身旁。他们为来往的旅客解答问题，一边注意大厅里来往的旅客是否存在行李多、行李重的问题，看见需要帮助的旅客，他们便会向前，热情得帮助他们搬运行李。

行李检查口

在火车站的行李检查处，年轻的志愿者们时刻关注着旅客的情况。他们为有问题的旅客解答问题，并帮助行李过重的旅客提放行李，确保旅客行李检查的整个过程更加轻松、快速。

进/出站口

在进出站口，志愿者们分头站在闸机的两侧引导进出站的旅客人群，协助扫脸进站程序不清楚的乘客提供帮助，保证旅客有效有序地通过闸机并引导乘客在出站后进行体温检测。