鼓楼区居民钱蓉（化名）为肢体残疾人，前不久，区残联和施工人员上门帮她改造厨房。期间，她不经意地说，想在厨房装个热水器。工作人员马上调整方案，帮她预留插头、重铺水管，令钱蓉感动不已。

记者近日从残联了解到，我市各区残联在规定允许的范围内，为困难残疾人家庭拟定“个性化”改造方案，遵循“一户一策”“量体裁衣”的要求，同时注重细节，把温暖送到位，确保残疾人家庭的生活“有爱无碍”。

15日上午，鼓楼区残联、南京鼎誉辅具机电设备有限公司工作人员来到钱蓉居住的建宁新村小区，进行改造后的回访。今年45岁的钱蓉为三级肢体残疾，一人独居，收入靠低保。去年夏天，社区工作人员上门走访，提出帮她家进行无障碍改造。去年10月开始施工，仅一周时间，钱蓉的厨房焕然一新。旧的碗柜搬走了，安装上了不锈钢台面橱柜，更换了水龙头。改造期间，钱蓉有个想法，以后打算在厨房墙上装个电热水器，洗澡方便。她问鼎誉公司项目经理窦晓伟，能否帮她重铺下水管。

小窦说：“钱蓉家有个大木盆。一直以来，她把水烧好，倒入盆内，再洗澡。她左腿不便，蹲下或坐入盆内，都十分困难。寒冬里，她烧水端水，洗澡更是一种煎熬。”小窦向区残联汇报了情况，并陈述了钱蓉的实际困难。区残联研究后，迅速在方案中增加重铺水管、粉刷墙面等“个性化改造”内容。

“虽说方案调整后，预算有增加。但我们觉得，近在眼前的困难不帮着解决，举手之劳不愿意付出，不能真正算是为困难残疾人办实事。”鼓楼区残联副理事长毛惠英说。去年鼓楼区为15户困难残疾人进行了无障碍改造，目前回访工作还在继续。

记者从市残联了解到，各区残联根据年度低收入残疾人家庭无障碍改造实施方案，按照“一户一策、量体裁衣”的工作思路，为每户残疾人家庭拟定“个性化”改造方案。通过改门改坡、安装适配语音提示等辅助辅具等措施，为残疾人更好地融入社会创造良好的条件。去年初以来，我市已有393户残疾人家庭完成了无障碍改造工作。各区已建立起区、街道、社区三级骨干队伍，切实通过这一民生实事工程，不断提升残障人士的获得感、幸福感、安全感。

通讯员 黄文 俊刘海

南报融媒体记者 王聪