本子上已密密麻麻写满了字，光是9月30日的内容就写满了一张纸。“这都是今天预约的重点旅客信息。”黄吉莉解释道。在她身后的墙上，挂着“南京站‘158’雷锋服务站”的牌子。

　　“158”，谐音“义务帮”，铁路南京站专为老、弱、幼、病、残、孕等有困难旅客提供义务服务的班组，在全国铁路系统是第一家。该团队历经54年薪火相传，获得荣誉无数，如“全国时代楷模”“全国五一巾帼标兵岗”“工人先锋号”等。黄吉莉正是“158”的第四代传承人代表。

　　国庆前夕的南京站人来人往。黄吉莉原本13时才上班，她特意提前1小时到岗，换上制服后，接客、送站，一直在路上。“水都顾不上喝一口。”她笑着说。

　　9月，“00后”盛鑫慧正式入职，成为服务站最年轻的新一代，这一个月的工作经历，让她充分体会到什么叫“想得多”。

　　“我们确实要多想一点，这样服务才不容易出错。”黄吉莉传授经验道，“比如火车还没进站时，我们需要将旅客的轮椅与火车平行停放，并锁住车轮，这样哪怕有人不小心撞上来，旅客的安全也能得到保障。”

　　虽然工作内容是服务重点旅客，但黄吉莉却希望一些服务可以“少”一点。“曾有一位残疾人对我说，他更希望自己能和普通人一样自食其力，不希望受到额外的关照。”这番话语触动了黄吉莉的心，一些公共场所距离“让残疾人自食其力”还有一定差距，比如残疾人设施标识不全、盲道被占等。“党的二十大即将召开，随着城市文明程度进一步提高，我希望残疾人设施从建设到维护都能越来越好。”她说。（南京学习平台 南京日报 紫金山新闻）