逝者亲友可微信关注“苏州民政”公众号（“云祭扫”模块）、“苏州公安微警务”（“苏城通”模块）、“苏州联通小燕”（“云祭扫”模块）。

进入相应模块后，选择逝者安葬的墓园所在市、区，进入市、区后，选择对应的公墓、墓区，按下“网上祭扫”为逝者建立纪念馆，在纪念馆内填写逝者姓名、出生日期、逝世日期等信息，随后即可进入纪念馆祭扫。

无论何时何地，只要打开手机，就可以在虚拟墓园祭奠逝者、追思亲人。3月18日，“苏城云祭扫”公益信息平台正式上线，该平台支持全市200多个公墓、骨灰堂（塔陵）的免费在线祭扫，市民可在“云端”为逝者送鲜花、点蜡烛、写祭文悼词，寄托思念之情。

往年这个时候，各地墓园和烈士陵园即将进入清明祭扫的高峰期。但是目前正值疫情防控的关键期，为避免现场祭扫引发聚集性疫情，苏州市发布疫情防控第12号通告，宣布全市所有的公墓、骨灰堂（塔陵）等殡葬服务机构继续暂停群众现场祭扫活动，开通“苏城云祭扫”公益信息平台，提倡云祭扫等方式缅怀先人。

“苏城云祭扫”公益信息平台为逝者亲友提供“通知公告”“墓区简介”“网上祭扫”等服务。逝者亲友可用微信关注“苏州民政”公众号（“云祭扫”模块）、“苏州公安微警务”（“苏城通”模块）、“苏州联通小燕”（“云祭扫”模块）。

进入“苏城云祭扫”平台的“网上祭扫”模块后，选择逝者安葬的墓园所在市、区，进入市、区后，选择对应的公墓、墓区，按下“网上祭扫”为逝者建立纪念馆，在纪念馆内填写逝者姓名、出生日期、逝世日期、生平简介，以及上传照片，随后即可进入纪念馆祭扫。在虚拟的墓园内，绿树环绕，墓碑前是先人的音容笑貌，耳畔传来舒缓的音乐，“在线”为先人上香、送花、点蜡烛。

“今天用了云祭扫平台在我父亲墓碑前‘献’了一束菊花，点了蜡烛，还写了寄语，在我看来，祭扫不在于形式在于心，虽然只能遥拜，但是心有灵犀，至诚感通。”许女士说，疫情期间，少出门就是对逝者最好的告慰，她非常支持云祭扫的形式。

除了网上祭扫，“苏城云祭扫”还支持“代客祭扫”预约服务。记者了解到，目前全市200多个公墓、骨灰堂（塔陵）中，已有10多个推出了代客祭扫服务。“代客祭扫”将适当收费，服务内容、价格等要予以公示。

苏州木渎山陵文化产业管委会副主任陈杰告诉记者，山陵文化产业管委会管辖的凤凰、尧南片区，七子、永安片区,灵天线片区，藏书、穹窿山片区等四大片区，最早有望于3月20日开展代客祭扫服务。“我们设计了一套标准化的祭扫流程，从墓碑清扫、祈福、点电子蜡烛、献花到鞠躬等，服务过程我们也将以图片或者视频的形式反馈给委托人。”陈杰说，目前已经安排了五六十名工作人员兼职代客祭扫，考虑到墓园面广量大，只能采取提前预约形式，预计每天最多可满足50户代为祭扫的需求。“我们准备了两个服务套餐，价格分别是每次98元、198元，已向相关部门报备。”陈杰说。

市民政局社会事务处处长李忠军表示，市民政部门倡导“网络祭扫”，并组织公墓、骨灰堂（塔陵）为单位，免费代为开展集体祭扫活动，鼓励有条件的殡葬服务机构提供代客祭扫服务项目。“集体祭扫”“网络祭扫”等措施，虽是疫情期间推出的便民服务，但符合绿色文明的现代殡葬发展理念、改革方向，苏州民政部门将在今后予以固化、延续。