姑苏区橘子国花园被划为管控小区后，行动支部服务居民时刻在线——

党旗在一线飘扬，党徽在一线闪亮。连日来，在支部书记许文烨的带领下，橘子国花园行动支部全体党员干部倾情奉献，积极投身志愿服务。一个个发生在管控小区的故事，鼓舞着行动支部的每一位党员，也激励着小区全体居民同心抗疫、战胜疫情的信心。

4月16日零点，位于姑苏区平河路1998号的橘子国花园小区被划定在管控区内。“疫”声令下，市市场监管局知识产权规划发展处处长许文烨被任命为橘子国花园行动支部书记。她连夜组织小区内的党员干部成立行动支部，全力投入到疫线志愿服务中。

“收到，我来！”在简短有力的答复中，加入行动支部的党员们就地成为小区服务的志愿者。大家第一时间对小区情况摸底排查，发现物业储备的口罩、消毒液等防疫物资无法满足实际需要。许文烨立即代表行动支部向市市场监管局机关党委请求支援。

收到支援请求后，第二天上午，市市场监管局机关党委为小区筹集了1000只口罩和一批消毒液。随后，行动支部成员、苏州公交六分公司党员徐建鸣联系同事，将这一批防疫物资送到小区。

这几天，行动支部所有成员分工明确，全力为小区居民提供服务。市委编办党员胡家骉联系小区物业、志愿者服务队，每天统筹安排全小区的志愿服务。市园林和绿化监察所党员胡峻，每天穿上“大白”，协助查看苏康码，测量体温，维持核酸检测采样现场秩序。市市场监管局王俊，在小区业主群公布自己的手机号，作为行动支部服务热线，每天收集居民们的诉求，做到“件件有答复，事事有回音”。

为保证小区内核酸检测采样工作有序开展，志愿者每天提前到岗，在采样点维持秩序，反复提醒居民注意安全距离、戴好口罩、带好身份证。根据疫情防控需要，为了提醒居民不聚集、非必要不出门，行动支部安排志愿者轮流在小区巡逻。小喇叭每天循环播放的提示语，是由老党员、苏州大学退休教师钮立新专门用苏州话和普通话录制的。为了让大家加深印象，提示语每天都会更新。

小区管控后，最需要帮助的是老人和孩子。4月18日，有居民反映，一户独居老人多日未见出门。胡家骉和市苏州公园管理处党员陆春余得到消息后，第一时间上门询问。听说老人家中备粮只够坚持两天后，胡家骉、陆春余设法联系上老人的儿子。当晚，老人儿子采购的物资便送到小区门口，胡家骉又帮忙为老人送到家中。

孩子要居家上网课，但有些家庭因为打印机出问题，无法打印学习资料，姑苏区城市管理委员会党员张梦琪主动接下这个任务，用自家打印机每天帮孩子们打印。小区有户家庭，妈妈在医院工作，爸爸在外隔离，14岁的孩子一人在家，善耕教育集团勤惜实验小学党员教师姚阳主动申请，成了这个孩子的临时家长，负责孩子一日三餐的订餐和送餐。

工作中，大家发现大部分业主的需求能及时沟通解决，但有部分不会使用手机的老人和独自在家的孩子需要帮忙照顾。为此，行动支部经过讨论决定，每天组织志愿者逐户了解情况，与他们建立联系。“让大家都知道，有需要找我们，保证不漏任何人！”许文烨说。（苏报记者 赵晨民）