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江苏省委宣传部 江苏省文明办 主办

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社区“最强辅助”让人省心又安心
2022-04-26 12:05:00  来源:苏州日报  

疫情防控工作开展以来,姑苏区虎丘街道居民真切感受到了社区工作人员的辛苦,参与志愿服务主动性越来越强,自发配合社区开展现场布置、扫码登记、秩序维护等工作。在长期的志愿服务中,他们逐渐在各个岗位成了“行家”——有人擅长快速有效调配防疫志愿者,有人成了核酸检测点位的“大管家”,也有人可以精细化分配防疫物资……这些社区里的“最强辅助”,既让社区工作人员省心,又让普通居民安心,是基层疫情防控不可或缺的力量。

记录特长 人岗匹配

让志愿者“人尽其才”

“各位辛苦了,双码和核酸报告检查工作不能放松。我叮嘱了下一组志愿者1小时后到位,还帮大家买了菜。”近日,在姑苏区虎丘街道清塘新村北门,网格长顾瑞英对在正在执勤的志愿者反复督促后,又前往清塘路的核酸检测点位查看志愿者的工作情况。

像这样的工作状态,对于今年68岁的顾瑞英来说已经是常态,在清塘社区的疫情防控工作中,她自觉担负起志愿者“总指挥”的职责,社区里的200多位党员志愿者和38位“十元菜篮子”志愿服务队员在顾瑞英的调配下活跃在社区里的各个岗位上,给社区工作人员省了不少力。顾瑞英表示,她每天早上起来,第一件事就是给前一天安排好的工作任务匹配不同类型的志愿者,卡口执勤找身体素质好、耐力强的人,核酸采样和物资调配找心细、做事有条理的人,上门采样要找对社区楼幢熟悉的人……这些高效的“人岗匹配”得益于她平时对社区每位志愿者特长以及可服务时长的了解,她把所有志愿者的联系方式及个人特征都写了下来。即使这样,与志愿者们的沟通也是个庞大的“工程”,顾瑞英说,最多的一天,她给近100位志愿者安排了工作。

细致清点 分类存放

确保防疫物资高效送达

“潘阿姨是社区的老主任,疫情期间,她不仅帮社区安排志愿者,对于防疫物资的分配也是十分在行。”家住虎丘街道观景社区的居民王慧说。

王慧口中的潘阿姨是社区“红豆侨屋”志愿服务队队长潘晓明,这段时间,她主动揽下了社区的防疫物资发放等工作,每日对各项物资进行清点、分类存放,并在外箱上备注好名称和数量。为防止漏看大群里的物资需求消息,她特地拉了一个小群——让卡口的负责人在将需求信息发送大群的时候同步发到小群,确保她能够第一时间接收到需求信息,并由她和其他志愿者及时送出。

此外,她将“红豆侨屋”志愿服务队中的10名队员专门抽调出来负责物资管理。10名队员分为两组,一组在核酸检测时负责领取试剂盒、统计物资等;另一组轮班负责收运生活垃圾、运送物资、在核酸检测时发放宣传手册等。

“社区的工作人员每天太忙了,都顾不上休息,我能帮上一点是一点。”潘晓明说,她作为一名老党员,能帮社区分担一些力所能及的事,觉得很开心。

敢于担当 坚守岗位

为采样点把好“入口关”

上周日下午,在姑苏区虎丘街道仁安社区党群服务中心,记者看到,钱梅娣正在社区清点第二天核酸检测所需的物资。理好物资后,她便与丈夫车满林一同将物资运到仁安街1号核酸检测采样点。这样的工作流程,她早已了然于心,因为每天都要在点位上坚持近10个小时。

据了解,钱梅娣在疫情发生后,第一时间就报名加入志愿者队伍。“我当时就加入了一个志愿者的微信群,在经过报名培训后,就在火车站进行志愿服务。”钱梅娣说。当仁安社区开展核酸检测后,她便第一时间联系了社区,并告诉社区党委书记王心亚她所掌握的技能和知识,带着一身战疫技能回到社区帮忙。“在仁安街1号核酸检测采样点,她敢于担当,积极‘承包’点位上的大事小情,她就是我们靠得住的‘大管家’!”王心亚告诉记者。

从入口处的查码测温、维持秩序,到采样区的信息录入、试管转运,再到结束后的场地消杀,钱梅娣需要配合社区奔走于各个岗位,及时调度人员及物资,确保各环节紧密衔接、配合默契。此外,钱梅娣还将自己的丈夫车满林“统筹”到了点位上,为该采样点把好“入口关”。(苏报记者 刘达

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