14年前，金晨初到苏州时因这座城市的美丽而动心；14年来，金晨以一以贯之的敬业和热忱，将自己逐渐融入苏州；14年后，在不少老乘客眼里，933路公交驾驶员金晨已是苏州之美的组成部分。

一次两次不稀奇

天长日久不容易

今年76岁的朱杏媛家住留园仁安街，因为女儿家在南环，933路公交车可以直接到达，她几乎天天要乘，有时甚至一天要乘个几趟，时间长了，跟驾驶员金晨熟悉了起来。朱好婆的先生77岁了，身体不太好，出门坐公交车时，金晨一看到总是一边打招呼，一边下车帮忙将老人搀扶上车。

不只是对熟客这样，朱好婆注意到，只要年纪大的、带小孩的，或者行动不便的乘客上下车，金晨都会主动上前帮忙，老人搀一把，小孩书包接一接。有一次，一位拄着拐杖的阿爹要下车，走路颤颤巍巍的，金晨立刻上前，先把老人扶到车门口，再把老人抱下了车。

“小金对老年乘客从不嫌烦，真是像对自己父母一样。一次两次不足为奇，天长日久真是不容易，他有这样的爱心很可贵。都像他这样，苏州更加美了。”朱好婆感慨地对记者说。

家住南环新村的皇甫元跟金晨成为忘年交，也是缘于感动。那是2014年元旦过后的一天，皇甫元到医院看望病人后回家，已经是晚上8点多了。人民路饮马桥路段正在改造，路面一片泥泞，公交车只能停在快车道边上，但皇甫元不知道，还在慢车道旁的公交站台上等，直到看到一辆933路开来了，才发现不对，急着往前奔，想要绕路到快车道边上去乘车。匆忙之间他看到车上的驾驶员在向他挥手，等上了车，驾驶员对他说：“你不用急的，我肯定等你的。”“听到这句话真窝心，这个驾驶员就是金晨。”皇甫元说。

好师傅带出好徒弟

老乘客成为“老搭档”

乘客们称赞的不只是金晨，还有他的徒弟们，朱好婆这样说过：“他的徒弟们跟他一样，开车技术好，对乘客也耐心，933路驾驶员都是好样的！”

2021年11月17日，苏州公交公司收到一面锦旗，上面写着八个大字：“尽职尽责，细致周到”，这是市民李先生和爱人送给933路全体驾驶员的。李先生每周都要去做血透，每次都是爱人张女士推着轮椅陪他乘坐933路去医院。时间久了，933路的所有驾驶员都认识了这一对老夫妻，只要在公交站台上看见他们，驾驶员都会主动走到站台上帮他们把轮椅推上公交车，到站后再帮他们下车。老两口心中感激，送上这面锦旗，表达对933路全体驾驶员数年如一日照顾他们的感谢之情。

金晨则说，与其说是他带好了徒弟，不如说是因为933路班组这块好的“土壤”成就了自己。早在2014年，933路班组就评上了“江苏省工人先锋号”，大家都很珍惜这份荣誉，“上我们这条线路的驾驶员普遍素质高、技术强，经过选拔才能来。”金晨说。

作为班组长，金晨对新人尽心尽力，因材施教，新来的年轻人也都愿意向他请教。2021年进933路班组的严伟说：“金师傅是个严格的人，对自己要求很严格，教学时也很严格，不容许丝毫差错。但有时他又比较宽松，我们有的学员胆小内向，金师傅不会强行让他去开人流量多的路段，而是让他先从人少的路练起来，等他觉得自己有能力了，自己提出来，再综合考量，再开更难一点的路段。”

公交车不仅是交通工具，也是城市的一个窗口，是与市民群众密切联系的一个平台。2018年入党后，金晨上岗时都佩戴着党员徽章，他对乘客的关爱在老百姓眼中有了更多寓意。“党员的形象不是口头讲出来的，是用行动做出来的。大家一看金晨这个党员是这样做的，切身感受到党员的确不错，金晨就是我们新时期党为人民服务的忠实践行者。”皇甫元说。

金晨多年如一日的真诚服务也带动了乘客。皇甫元经常搭乘933路去接孙子，每次看到金晨扶老人上车，他都会去搭把手，成为金晨的“老搭档”，“我自己学他，也让我孙子学一学，一起做好人好事，车厢氛围更和谐，苏州更文明。”

新职责为苏州公交发声

新目标让更多驾驶员融入先进群体

今年3月，金晨有了一个新身份，作为苏州市第十七届人民代表大会代表，他在会上为苏州公交发声。

他不仅介绍了苏州公交“守护车”公益项目近年来累计帮助近800名走失老人、迷路孩子等找到家的事迹，还介绍了苏州公交不断创新公交运营模式，主动走进社区、学校、医院了解需求，推出定制公交，并开行助农专线帮助果农、茶农解决进城销售出行难题等情况，展现了苏州公交主动承担社会责任、与时俱进服务群众的良好形象。

同时，他积极为公交驾驶员发声，提出了诸多现实问题，例如：社会车辆占用公交专用道，造成公交专用道通行效率低，存在行车安全隐患；公交驾驶员劳动强度比较大，薪资待遇有待提高；老年乘客亟须提高安全乘车意识等。

金晨说，虽然人代会只有短短的几天时间，但今后在工作中，他将始终牢记自己人大代表的身份，努力践行人大代表的职责和使命，在工作中多听取和收集一线驾驶员反馈的意见和建议，为打造“人民满意公交”尽一份力。

在做好各项工作的同时，金晨坚持在学习中提升自己。从2014年自学大专开始，到2021年7月拿到工商管理专业的本科文凭，金晨下的是“笨功夫”，利用业余时间，一门门学，一门门考，虽然慢，但是不断向前，终于如愿以偿。

通过学习，金晨觉得收获颇多，比如在学习与人力资源管理相关的课程时，学到了如何与人交往沟通的知识和技巧，“我们933路一个班组有42人，学这些对我在平时工作中如何更好地带领班组同事是有帮助的。”

金晨由此有了一个新目标，“要想办法带动更多平时表现没那么优秀的驾驶员，让他们也能融入‘江苏省工人先锋号’这个团体，更好地为乘客服务。”（苏报融媒记者 徐蕴海）