“老师来哉！”“陆老师，今天要奖励我一个小红花!”“五老”志愿者刚踏进富元活动室，暑托班的小朋友们纷纷和他打招呼。“好格，好格！都有奖励，上完课，带大家一起去小区广场看露天电影！”陆老师笑呵呵地和大家打着招呼。

一处实践站，一场场小活动，一份份情意暖，这是富元社区的一个缩影。今年以来，相城区元和街道富元社区优化服务机制，以新时代文明实践站为阵地、志愿服务队伍为载体、群众需求为契机，将服务触角延伸到群众身边，为群众幸福“加码”。

下好闲置资源盘活棋夯实文明实践“软实力”

富元社区是动迁安置小区，老年人居多，由于历史原因，活动场地有限，本着群众需求为导向，以实际举措盘活零散空间“崭新亮相”，打造元气加油站、健康小屋、图书角等一体的红色驿站“微阵地”、实现“一个场所、不同主题、多种功能”满足新业态新就业群体、社区党员、居民群众等不同群体文化活动阵地需求。

富元家园小区缺少就近的卫生服务中心，辖区老年居民向社区反映，希望能在家门口享受到问诊配药服务。收到需求后，富元社区着力打造“健康小屋”，配备电子血压仪、血氧仪、理疗按摩仪等设备，整合资源常态化开展全科诊疗，为需要长期用药的慢性病患者开展送药上门服务，让老年居民健康有“医”靠。

“全科医生陈医生来哉”“我要去陈医生那坐坐，量量血压”，王爷爷开心地对老伴说。“健康小屋”内常态化开展全科诊疗，为居民提供体检报告解读、量血压、测血糖等服务；不定期举办“我的血压、体重管理之路”健康知识讲座、三伏天养生小知识等活动，为居民讲授健康养生知识，帮助居民养成文明健康的生活习惯；整合党建、医疗、文化、体育等各类资源，瞄准群众需求，设置健康长廊宣传栏、健身步道，核酸小屋化身民情先锋站，不断丰富文化实践站所功能。

打好志愿服务“组合拳”点燃文明实践“燎原之火”

群众既是基层社会治理的参与者，也是基层社会治理的受益者。富元社区新时代文明实践站通过推进志愿服务向基层延伸，帮助提高善治水平，激发基层治理新活力。

据悉，富元社区以党员志愿者为新时代文明实践站的主体力量，广泛动员社会各界力量积极参与到志愿队伍中来；积极吸纳“草根”能人、“五老”人员等，组建了“党员志愿先锋队、银龄先锋”等志愿服务队伍；充分发挥党员志愿者先锋模范作用开展垃圾分类活动，劝导居民垃圾不乱扔，发放倡议书，引导居民养成良好的卫生行为习惯。

此外，富元社区在暑期开设海棠相伴·“新有所暑”暑托班实践活动，“银龄先锋”志愿队利用自身优势化身“五老银发讲师团”，开设特色课堂8次，为青少年涵养家国情怀，补足精神之钙，传递志愿能量。“以一个人带动一个家庭，一个家庭影响一群人”的社会效应，实现以“微力量”汇聚成文明实践“大能量”。

画好供需对接“闭环圈”延伸文明实践“触角”

医药箱、老花镜、急救箱、手机充电……各类便民服务设施在富元社区便民服务站一应俱全。富元社区新时代文明实践站不断优化服务方式，让居民享受到优质高效、暖心舒心服务。

富元社区以网格为触手，打通社区服务管理的“末梢神经”，开展调查入户登记“用脚步丈量民情”网格基础信息，更新完善居民基础信息台账，理清人员底数；收集环境卫生、社情民意、安全隐患等方面的信息，将矛盾纠纷“一线”化解；重点关注流动人口和出租屋、特殊人群等，为困难群体解决生活中的困难，倾听居民的意见建议、宣传党的政策及引导居民参与基层治理，实现从“坐等上门”向“服务下沉”转变；开展各类邻里守望、垃圾分类、共建平安等志愿服务活动。

此外，今年以来，富元社区开展广场户外便民活动10余次，提供免费理发、修理小物件、配钥匙等便民服务，其他服务居民500人次，吸纳志愿者30余人，凝聚向心力，激发群众的内生动力，让基层治理动起来、活起来。

据悉，富元社区每月定期开展“海棠市集”党群便民服务活动，并打造了便民流动图书车，开展“与书为伴阅见美好”全民阅读月主题系列活动，激发居民的学习阅读热情，培养居民崇尚阅读、自觉阅读的良好习惯。

“下一步，我们将继续采用百姓喜闻乐见的形式，将党的政策理论融入寻常百姓家，延伸服务触角到群众身边，辐射带动越来越多的居民由志愿服务的‘旁观者’变成‘参与者’，激发群众的内生动力，争做文明使者，播撒文明的种子，以实际行动积极为社区基层治理注入‘新动能’。”富元社区党支部书记、居委会主任马婷婷说。（记者薛卿 通讯员张莉）