12月18日，寒潮来袭、大雪飞纷、气温骤降，到了19日虽然雨雪停止，仍是道路湿滑，对一些腿脚不便的老年人和残疾人来说，出门领餐成了难题。为此，常州经开区各助餐点纷纷为有需求的独居、行动不便老人开展送餐上门服务，在这个寒冷的冬季，让老人们感受到了别样的温暖。

12月19日早上6点，丁堰街道第一网格党群直通站的雨花敬老家园中央厨房的后厨热火朝天。择菜、洗菜、和面……忙而有序。“银龄志愿者们风雪无阻，一大早就到助餐点开展准备工作。”工作人员花小兰介绍，“给老人做菜最讲究软硬适中、咸淡合适，菜品要新鲜、营养要丰富。我们提前根据天气情况，增加了菜品的备货量，确保老人雪天一样能及时吃上新鲜菜。”

目前，丁堰街道已建成老年助餐点2个，主要采用社区老年食堂和“中央厨房+配送”模式，日均用餐近300人。每天饭点，中央厨房会通过配送服务将饭菜送达各助餐点。“近日，开展了‘为未来的我送餐饭’服务，为符合条件的鰥寡孤独老人送餐上门。”丁堰社区副主任刘凯介绍。

上午10点左右，热腾腾的饭菜刚出炉，志愿者们就开始了分装，“住在附近的，我们装好一份送一份，这样可以保证老人能吃上最热乎的饭菜。”志愿者陈寒娣边说边将装好的饭盒放进特意准备的保温袋，抱在怀里，步行前往徐窑村送餐。

记者发现，虽然主干道上积雪已经被清理干净，然而部分村里的便道、小街巷的积雪清理不彻底，又光又滑，走路时需要特别小心。

“快进来！难为你们了，下雪天还给我们送上门来。我本想着没几步路，自己去拿就好。”徐窑村居民潘杏官看见陈寒娣，热情招呼她进门。“外面路滑不好走，我还要去送下一家，就不进来坐了，吃完了饭盒就放着，我明天过来取。”陈寒娣说。潘杏官告诉记者，自己不久前出了车祸，肩膀受伤，提不了重物，丈夫肢体残疾没有自理能力，多亏了陈寒娣一直送餐上门。

“每天饭菜都能准时送到，非常暖心。”家住蓝山湖社区的伍岳开对志愿者连声感谢，因为妻子张伟华一口牙齿都掉光了，助餐点还为她特意准备了软烂的面条。

上午10点半，中央厨房的配送车辆来到了梅港社区助餐点，里面几乎满座，老人们其乐融融地话家常。“这两天下雪，来助餐点吃饭的老人比以往少了一些，除了我们志愿者配送上门的，还有让他们的邻居带回去的，大家互帮互助，氛围很融洽。”雨花居家养老服务中心负责人张银山表示，老年人上了年纪，行动不便。能将热腾腾的饭菜送到老人家手中，是我们义不容辞的责任。

类似的场景在常州经开区随处可见。潞城街道设有五个助餐点，为保障老人们顺利便捷用餐，潞城街道各社区退役军人服务站工作人员和退役军人志愿者们早早来到各个老年助餐点清除门外积雪。

对于确实不方便出门领餐的老年人等群体，各助餐点的社区退役军人志愿者当即对照当天用餐名单开展摸排工作，为确实有送餐上门需求的困难老人做好记录，根据不同群体，分类“施策”。一方面各社区退役军人志愿者上门给老人送餐，另一方面联系同一栋里的低龄老人给高龄老人代领送餐，从而确保老人们都能够准时准点吃上热乎饭。

横林镇广泛开展上门走访慰问，为低保对象、困难空巢独居老人及社会散居孤儿等特殊困难群体送去帽子、手套、围巾等防寒越冬物资及蔬菜、鱼、肉等生鲜食品，并叮嘱老人和孩子做好低温雨雪天气下的防寒保暖，减少外出，注意自身安全，防止滑倒摔伤，有困难及时向村（社区）工作人员反映。

寒潮无情，人间有爱。常州经开区正持续关注老年居民的生活需求，为他们提供更多的帮助和支持，让关爱在寒冬持续升温。

张舒逸 费洋 李佳蔚