国家税务总局江宁经济技术开发区税务局牢记“为国收税 为民聚财”职责使命,将精神文明建设与推动税收工作有机结合,落实落细税惠政策,优化办税缴费服务,践行文明风尚,展示文明形象。
一是植文明之根,“强引领”激发“税动能”。江宁开发区税务局将文明创建融入税收工作全过程,推出服务高质量发展的“10条政策措施”和“10条服务举措”,为企业高质量发展保驾护航。积极参与“城乡携手、共建文明”活动,定期开展税企、税银、税院联建联学活动,积极发挥助企、扶企、惠企作用。用纳税人缴费人的满意度衡量文明创建成效,与纳税人缴费人共植文明之根,共赏文明之花。打造以“诚·成”文化为内核,“党旗红·百家亲”党建品牌为主体,“青橙课堂”“青橙书屋”“税小廉”廉洁形象为架构的文化体系,用好“税”月系列道德讲堂展示文明创建成果。发挥以文化人、以文育人、以文聚力作用,引导全局干部职工立足岗位、干好税务、实现抱负,不断激发助力高质量发展的税务动能。
江宁开发区税务局志愿服务队参加“牛首春风十里飒 金陵税惠万户暖”税法宣传
二是创文明之风,“优服务”展现“税力量”。江宁开发区税务局以文明创建为牵引,依法依规征税收费,升级“政策找人、政策上门”服务,助力培育新质生产力、助推区域经济回升向好。推出重大项目“五个一”套餐服务包,创新“套餐+定制”新机制,特别是某集团破产重组,组建专家团队全程辅导,帮助企业从停产负债80亿元,发展到现在实现营收20亿元。强化文明服务、文明执法,创推涵盖企业全生命周期的税务陪伴计划,开展便民办税春风行动。打造全市首批“不说不”办税厅,创推“三最三找”服务,推出“快易达”工程、“融e办”项目,推广“跨域办”“全国通办”和“问办协同”服务,办税平均时长压缩一半,12366热线接通率、解答准确率居全省前列。聚焦高效办成一件事,在园区街道设立7处税费服务驿站,打造15分钟办税圈。
三是绽文明之花,“志愿红”映照“税务蓝”。江宁开发区税务局联合开发区检察院设立“税收志愿服务社会实践点”,探索“志愿服务+合规评价+相对不起诉”模式,多名轻微涉税案件涉案人被检察机关不起诉,既接受教育,又能“轻装”再出发。联合高校共同开展“与税同行 筑梦青春”大学生税费服务体验主题系列活动,大学生走进办税服务厅,观摩体验线上体验区、“智税小站”等功能区域,实际操作线下窗口简单业务办理,全方位、多角度、零距离体验日常税费服务工作,沉浸式体验智慧化、便利化流程。作为南京市江宁区新时代文明实践点,建立并持续优化“4+N”志愿服务体系,积极争创办税大厅文明实践阵地示范样板。组织多支志愿服务队走进江宁金鹰天地、百家湖1912等商圈,开展“税务雷锋为民服务”主题党日。擦亮“青橙志愿者”品牌,党员干部积极投身一线防控和巾帼暖心服务团,常态参加无偿献血、扫雪除冰等活动。积极参与助力乡村振兴活动,结合元山社区发展需求,主动“嵌入”税收服务,开设“田间课堂”“花圃课堂”,为村民创业定制个性化服务。
江宁开发区税务局党员先锋队参加百家湖商圈党建联盟税法宣传活动